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LiveBe • Saúde & Bem-Estar

Trocas e Devoluções

Atendimento Transparente • Código de Defesa do Consumidor
CDC Garantido Até 7 Dias para Arrependimento

Na LiveBe, sua saúde e satisfação vêm em primeiro lugar. Desenvolvemos uma política de troca e devolução clara e descomplica para garantir total transparência em suas compras de cosméticos, suplementos e itens de bem-estar.

Respeitamos rigorosamente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e os padrões regulatórios de vigilância sanitária. Por se tratar de produtos para consumo e cuidados com a pele, algumas regras específicas de segurança biológica são aplicadas para a sua proteção.

Até 7 Dias Seguidos

Prazo para desistência após o recebimento, válido para produtos intactos e sem violação de lacre.

Troca por Defeito

Comunicações em até 30 dias para vícios ou inconsistências na embalagem e no lote do produto.

Estorno Simplificado

Devolução integral do valor pelo mesmo meio de pagamento selecionado no ato da compra.

Condições Especiais e Requisitos

Integridade das Embalagens: Cosméticos e suplementos possuem lacre de segurança. Não serão aceitas devoluções de itens abertos, testados ou com lacres rompidos, salvo comprovado defeito de fábrica.
Avarias no Transporte: Caso a caixa chegue violada, amassada ou com vazamentos aparentes, recuse a entrega ou notifique nosso atendimento em até 48 horas com fotos da embalagem.
Como Solicitar: Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, CPF do comprador e fotos/vídeos demonstrando a condição do item para liberação da autorização de postagem.
Sua Experiência em Primeiro Lugar. LiveBe • Performance Lifestyle. Estamos prontos para sanar qualquer dúvida e garantir um processo ágil e seguro.